Politique de Confidentialité

Découvrez comment prismatoneviare protège vos données personnelles et respecte votre vie privée lors de l'utilisation de notre plateforme de gestion budgétaire

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte et Utilisation des Données

prismatoneviare s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire et nos services financiers éducatifs.

Données que nous collectons

Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)

Données de connexion et d'utilisation de la plateforme

Informations financières anonymisées pour l'analyse budgétaire

Préférences utilisateur et historique de navigation

Données techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)

Type de Données	Finalité	Durée de Conservation
Données d'inscription	Création et gestion de compte	3 ans après fermeture du compte
Données budgétaires	Analyse et recommandations personnalisées	5 ans pour optimisation des services
Données de navigation	Amélioration de l'expérience utilisateur	12 mois maximum
Communications	Support client et notifications	2 ans après dernière interaction

2. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. prismatoneviare facilite l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.

Droits Fondamentaux

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer ou de limiter le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données ou vous opposer à certains traitements.

Procédures pour exercer vos droits

Contactez notre service client par email à info@prismatoneviare.sbs

Utilisez le formulaire de contact disponible dans votre espace personnel

Envoyez un courrier postal à notre adresse : 75 Rue du 20e Corps Américain, 57000 Metz

Appelez notre ligne dédiée au +33950549099 (du lundi au vendredi, 9h-18h)

3. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. prismatoneviare met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications

Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles

Sauvegarde automatique et redondance des données

Surveillance continue des accès et détection d'intrusion

Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Nos équipes techniques suivent des protocoles stricts pour garantir la confidentialité des données. Tous les employés ayant accès aux données personnelles sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et soumis à des clauses de confidentialité strictes.

4. Partage et Transfert des Données

prismatoneviare ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

Partenaires autorisés

Prestataires techniques pour la maintenance et l'hébergement

Services de paiement sécurisés pour les transactions

Partenaires éducatifs pour l'enrichissement du contenu

Autorités compétentes en cas d'obligation légale

Transferts Internationaux

Certaines données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, uniquement vers des destinations offrant un niveau de protection adéquat ou dans le cadre de garanties appropriées approuvées par la Commission européenne.

5. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Vous conservez un contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels pour le fonctionnement du site

Cookies de performance pour l'analyse d'usage

Cookies de personnalisation pour adapter l'interface

Cookies de sécurité pour protéger votre session

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur ou utiliser notre centre de préférences disponible dans les paramètres de votre compte. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de la plateforme.

6. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou notification directe sur la plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document pour votre référence.

Questions sur la Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, contactez notre délégué à la protection des données :

Email : info@prismatoneviare.sbs

Téléphone : +33950549099

Adresse : 75 Rue du 20e Corps Américain, 57000 Metz, France